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ZXMP S325-SFE单板异常导致以太网业务丢包

发布人:华讯佳 发布时间:2022-07-02 浏览数:

问题描述(故障现象)

中兴S325网元1槽位的SFE单板端口1的以太网业务,经过光纤收发器再到未端的客户设备,现场客户反馈以太网业务存在严重丢包问题。


组网环境

ZXMP S325-SFE-端口1======光收发1===光收发2=======客户设备


原因分析

1、未端客户设备或光纤收发器段落问题。

2、传输侧中间链路存在严重误码导致业务丢包。

3、传输设备SFE端口或SFE单板存在异常。

4、其它原因。


解决方案

1、现场单机PC挂在光纤收发器的端口及SFE的端口上进行ping测试,发现均存在严重丢包问题。

2、检查传输侧链路的告警及性能,未发现异常。

3、更改SFE的端口模式为强制或自适应,丢包现象依旧。

4、更改业务到同板的另一个端口,丢包现象依旧。

5、临时更改业务到其它SFE单板的空闲端口,业务正常,没有丢包。

6、更换1槽位的SFE后,还原业务再测试,丢包问题解决。


注意事项

业务丢包问题需要分段进行测试定位,可以通过替换法进行对比排查。