问题描述(故障现象)
某中兴S325网元1槽位的SFE单板端口1的以太网业务,经过光纤收发器再到未端的客户设备,现场客户反馈以太网业务存在严重丢包问题。
组网环境
ZXMP S325-SFE-端口1======光收发1===光收发2=======客户设备
原因分析
1、未端客户设备或光纤收发器段落问题。
2、传输侧中间链路存在严重误码导致业务丢包。
3、传输设备SFE端口或SFE单板存在异常。
4、其它原因。
解决方案
1、现场单机PC挂在光纤收发器的端口及SFE的端口上进行ping测试,发现均存在严重丢包问题。
2、检查传输侧链路的告警及性能,未发现异常。
3、更改SFE的端口模式为强制或自适应,丢包现象依旧。
4、更改业务到同板的另一个端口,丢包现象依旧。
5、临时更改业务到其它SFE单板的空闲端口,业务正常,没有丢包。
6、更换1槽位的SFE后,还原业务再测试,丢包问题解决。
注意事项
业务丢包问题需要分段进行测试定位,可以通过替换法进行对比排查。