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ZXMP S325网元连纤变红但对端网元的光口性能及告警正常

发布人:华讯佳 发布时间:2022-07-02 浏览数:

问题描述(故障现象)

1、某中兴S325检查当前和历史告警,存在多块单板闪报单板脱位、单板类型未知和网元断链等告警。

2、告警列表左侧未见显示有根源告警标识,网管柘朴显示与异常网元互连的连纤均显示红色(中断)。


原因分析

1、异常网元NCP或机框故障。

2、网管告警与设备不同步。

3、设备内部通讯异常,业务单板脱位后,告警及性能不能通过主控及时传递给网管。


解决方案

1、某ZXMP S325多块单板闪报单板脱位及板类型未知告警,与之相连的连纤会变红,但查询对端端口的性能及历史告警又显示正常。

2、检查异常网元的历史告警,会一直闪报单板脱位、板类型未知及网元断链等告警。

3、清除同步当前告警,异常告警仍会出现,复位NCP并观察,问题不能解决。初步判断为主控或存在异常,更换NCP后,并观察一段时间,发现网元不再闪报异常,问题解决。


注意事项

1、本故障案例,NCP异常时,全部业务板会上报单板脱位或单板类型未知告警。

2、业务板与主控板通讯中断,业务板的告警及性能无法正常通过主控板上报给网管。

3、中兴S325上报业务单板脱位后,网管连纤会显示为红色断纤状态,此时实际链路可能仍正常,可以通过对端网元光口的性能及告警进行确认。

4、处理业务单板的脱位告警后,红色断纤状态即可消除。