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ZXMP S200业务瞬断处理一例

发布人:华讯佳 更新时间:2022-07-10 点击数:

问题描述(故障现象)

某运营商使用的ZXMP S200承载的为专网业务,中兴S200设备为220V交流电,经常出现网元脱管并伴随业务中断现象。


组网环境

环形组网


原因分析

网元托管一般是由以下可能

1、NCP故障;

2、光路中断;

3、现场断电;

4、现场光板故障;

5、现场环境问题;

业务瞬断可能

1、光路中断;

2、光板故障;

3、设备问题;

4、设备温度过高。


解决方案

排查过程

1、网管查看是否有光路中断现象,经查看,设备有收无光瞬间告警;

2、由于多次出现问题都是瞬间出现,立刻便好,因此排除光路问题;

3、初步判断为设备问题,检查设备发现设备温度过高;

4、现场清理风扇,业务恢复正常,一段时间内未出现问题;

5、过几天后再次出现类似问题;

6、准备借用设备现场更换;

7、到现场后发现设备一会便会掉电;

8、准备更换电源;

9、拔下电源时发现电源两侧进出风口全是灰尘,完全堵死进出风口,并且温度极高;

10、初步认为是灰尘导致,现场拆开电源清理灰尘,发现里面全部被灰尘堵住;

11、清理灰尘后重新插上电源,经过数个小时的观察始终未出现瞬断现象,基本确认处理完成;

12、处理完成后经过数天的观察未出现瞬断现象。


注意事项

现场环境经常会有异常,在备件较少的地方出现问题,可以考虑现场环境是否影响设备运行