ZXMP S200业务瞬断处理一例

问题描述（故障现象）

某运营商使用的ZXMP S200承载的为专网业务，中兴S200设备为220V交流电，经常出现网元脱管并伴随业务中断现象。

组网环境

环形组网

原因分析

网元托管一般是由以下可能

1、NCP故障；

2、光路中断；

3、现场断电；

4、现场光板故障；

5、现场环境问题；

业务瞬断可能

1、光路中断；

2、光板故障；

3、设备问题；

4、设备温度过高。

解决方案

排查过程

1、网管查看是否有光路中断现象，经查看，设备有收无光瞬间告警；

2、由于多次出现问题都是瞬间出现，立刻便好，因此排除光路问题；

3、初步判断为设备问题，检查设备发现设备温度过高；

4、现场清理风扇，业务恢复正常，一段时间内未出现问题；

5、过几天后再次出现类似问题；

6、准备借用设备现场更换；

7、到现场后发现设备一会便会掉电；

8、准备更换电源；

9、拔下电源时发现电源两侧进出风口全是灰尘，完全堵死进出风口，并且温度极高；

10、初步认为是灰尘导致，现场拆开电源清理灰尘，发现里面全部被灰尘堵住；

11、清理灰尘后重新插上电源，经过数个小时的观察始终未出现瞬断现象，基本确认处理完成；

12、处理完成后经过数天的观察未出现瞬断现象。

注意事项

现场环境经常会有异常，在备件较少的地方出现问题，可以考虑现场环境是否影响设备运行