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ZXCTN 6500倒换测试进行线卡重启引起部分TD业务中断一例

发布人:华讯佳 发布时间:2022-08-01 浏览数:

问题描述(故障现象)

某地市PTN网络通过对ZXCTN 6500设备相关线卡重启进行TD业务倒换测试,当主用线卡重启恢复正常后每个端口一半左右的TD基站业务中断。


组网环境

现场PTN网络配置伪线双归主备方式上行到两个核心ZXCTN 6500节点落地,两个核心ZXCTN 6500节点分别通过一个GE以太网光口与RNC设备对接,其中RNC设备2个GE以太网端口采用负荷分担方式实现保护。


原因分析

1、采用手动关闭ZXCTN6500设备的主用端口进行倒换测试,查看TD业务运行情况正常。可以基本保证PTN网络采用伪线双归保护方式通过两端ZXCTN6500设备与RNC的负荷分担方式对接无问题;

2、我司ZXCTN设备在线卡或设备重启操作时,线卡在加电正常但是未正常运行时光口会立即有发光。怀疑现场存在ZXCTN6500节点线卡未正常启动时RNC侧自动倒回而PTN网络未准备好从而引起一半左右的TD业务中断;基于此对与RNC对接端口设置10分钟的端口延迟UP,再次进行倒换测试验证故障依然存在;

3、再次进行倒换测试发现:线卡重启正常后与RNC设备对接端口状态一直处于DOWN状态,必须对相应端口进行停用再起用操作才能恢复端口UP状态,怀疑ZXCTN6500设备节点与RNC设备GE光模块不匹配,更换光模块故障仍然没有解决;

4、及时寻求后方支持人员进行分析定位,通过对线卡重启过程中端口收发包文、告警信息等分析确认:为了保证不同厂家的设备能够正常对接ZXCTN6500和RNC相应端口均配置为GE强制全双工模式,当ZXCTN6500节点对应线卡重启再次加电向对端RNC设备发光,而RNC设备收到光后会向ZXCTN6500设备发送自协商报文,ZXCTN6500设备收到该自协商报文后将原强制千兆全双工模式更改成自适应模式并同时向RNC侧回送自协商报文;此时RNC侧已经正常UP不会再向ZXCTN6500设备回送自协商报文,导致ZXCTN6500节点由于无法收到对端回送的自协商报文而无法正常UP。


解决方案

原因定位清楚后和现场RNC无线侧人员进行沟通并协商:双方均采用自协商方式进行对接并再次进行倒换测试正常,故障解决。


注意事项

1、PTN网络作为承载基础网络存在大量与异厂家多类型终端设备对接场景,在承载业务前一定要进行充分的倒换测试验证对接无问题后再割接业务;

2、不同厂家采用GE以太网光口进行对接时优先选用强制全双工模式进行对接,对于特殊场景下考虑采用自适应方式对接。