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ZXCTN 6500业务环回地址设置有误导致U31网管下载设备数据失败

发布人:华讯佳 发布时间:2022-08-01 浏览数:

问题描述(故障现象)

ZXCTN 6500设备R1版本升级到R2版本,需要清库升级,设备重启后,下载数据库报错:“下载网元属性失败”。


原因分析

展开报错提示信息:

ZXCTN 6500业务环回地址设置有误导致U31网管下载设备数据失败(图1)

可以看到详细的信息是:配置失败,网元业务环回地址不合法。


解决方案

打开网元属性:

ZXCTN 6500业务环回地址设置有误导致U31网管下载设备数据失败(图2)

网元环回地址为:0.0.0.0。

修改网元环回地址:

ZXCTN 6500业务环回地址设置有误导致U31网管下载设备数据失败(图3)

修改后再重新下载数据,下载成功:

ZXCTN 6500业务环回地址设置有误导致U31网管下载设备数据失败(图4)