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问题描述(故障现象)
ZXCTN 6500设备R1版本升级到R2版本,需要清库升级,设备重启后,下载数据库报错:“下载网元属性失败”。
原因分析
展开报错提示信息:
可以看到详细的信息是:配置失败,网元业务环回地址不合法。
解决方案
打开网元属性:
网元环回地址为:0.0.0.0。
修改网元环回地址:
修改后再重新下载数据,下载成功: