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ZXCTN 6500系列-PXGAx4单板频闪“关键芯片器件 芯片状态通知”告警

发布人:华讯佳 发布时间:2022-08-04 浏览数:

问题描述(故障现象)

ZXCTN 6500-8设备,11号槽位PXGAx4单板频闪“关键芯片器件 芯片状态通知”告警。


原因分析

关键芯片状态通知告警,可能的原因有:

1、单板芯片异常;

2、单板软件异常造成检测存在错误。


解决方案

1、查看告警详细信息,发现告警对象定位为SA芯片。

2、告警处理建议要求更换单板。

3、由于告警频闪,怀疑芯片不一定存在异常,通过健康检查工具检查发现芯片不存在异常。

4、复位单板后,观察一段时间后确认故障告警解决。


注意事项

中兴6500单板,在处理关键芯片状态通知时,网管上告警处理建议仅做参考。