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ZXCTN 6500-8设备下发隧道报错故障处理一例

发布人:华讯佳 发布时间:2022-08-08 浏览数:

问题描述(故障现象)

新开局ZXCTN 6500-8网元配置基础数据后新建隧道业务,下发提示该网元MPLS-TE ROUTER ID未配置,下发业务失败。


原因分析

按照业务下发设备错误提示,应为网元未配置环回地址导致,现场人员查询后网管上环回地址已配置。

1、远程接入本地网PTN网管,

2、新建隧道业务,下发设备,查看错误提示:

XXXXX 网元 MPLS-TE ROUTER ID未配置,下发业务失败

3、查看网元属性,发现网元环回地址已配置,基础数据配置都正常。

4、登录网元,使用show running-configure命令查询网元配置,发现网元的loopback地址为0.0.0.0,设备未配置环回地址

分析: 应该为网管设备创建较早,网元一直处于离线状态,开通人员在设备离线的时候更改网元环回地址,导致网元数据与网管数据不同步,环回地址只存在于网管,未同步下发到设备,后期网元上线后配置基础数据后,直接做隧道业务下发失败。


解决方案

1、  将网元离线,清除网管上的环回地址,然后将网元状态改为在线。

2、  在在线状态下,增加网元环回地址,登录设备,查询环回地址配置正常。

3、  重新做隧道业务,业务下发正常。


注意事项

中兴ZXCTN 6500设备离线时更改环回地址,网管不能下发数据到网元,导致业务下发失败,处理方法:

1、 网元在线后需比较数据,做数据同步工作,完成设备环回地址域网管环回地址一致。

2、将网元离线,清除环回地址,网元在线后重新配置网元环回地址。