OSN3500 HP_TIM告警触发TU_AIS告警使能后导致业务中断

问题描述

某一客户利用OSN3500承载无线侧RNC到NodeB的8个STM-1 的E1传输，在OSN3500配置线路侧是采用N2SLO1与RNC对接,支路侧采用的是N2PQ1与NodeB对接，某一天突然6个通道的STM-1不能工作，导致业务中断。

告警信息

在OSN3500上的6个通道对应的N2PQ1上报TU_AIS告警，在N2SLO1上报HP_TIM

处理过程

经过前面分析是由于OSN3500 网元使能HP_TIM告警做为TU_AIS告警的触发条件，关闭HP_TIM做为TU_AIS的触发条件，TU_AIS告警消失，业务恢复。

在网元管理器路径-〉Alarm-〉Qos Alarm-〉AIS Insertion switch 

命令行操作如下：

:cfg-get-alm2aisr1:0

                                   ALM2AIS-STATE                                  

                              ALARM-EID     AIS-ENABLE                            

                              roof          enable                                

                              b1exc         enable                                

                              b1sd          enable                                

                              b2exc         enable                                

                              b2sd          enable                                

                              b3exc         enable                                

                              b3sd          enable                                

                              hpslm         enable                                

                              hpuneq        enable                                

                              hptim         enable                                

                              lptim         enable                                

                              lpslm         enable                                

                              lpuneq        enable                                

                              bipexc        enable                                

  Total records :14   

:cfg-set-alm2aisr1:hptim,disable

根因

从获得的告警分析有以下几种原因导致：

第一是因为我们设备侧业务配置出现问题，经过内环回N2SLO1对应中断业务的光口，发现对应的N2PQ1单板的TU_AIS消失掉，同时在DDF侧是对应的E1信号收发正常，排除业务配置问题；

第二是无线NRC侧与OSN3500对接存在问题，经过在NRC侧做内环回和外环回以及与我们OSN3500对接的N2SLO1做外环回，NCR和OSN3500告警都是恢复正常，排除了对接设备的光路和硬件问题；

第三 是怀疑OSN3500与无线NRC对接后开销字节匹配上存在问题，经过检查发现在N2SLO1上报HP_TIM告警，去检查N2SLO1光口的J1字节收发状态，用Navigator命令行查询收发设置的参数和实际应收的信息是不一致，同时确认在NRC侧的J1开销设置是null，经过查询TU_AIS告警的触发条件，发现OSN3500网元使能了HP_TIM告警做为触发TU_AIS告警条件，问题定位。

建议与总结

对于OSN3500网元其他告警上报会触发TU_AIS告警，对一些场景建议根据实际情况对触发TU_AIS 告警上报的条件给予屏蔽，避免造成不必要的业务中断。