OSN3500设备SSN1GXCSA01和SSN1GXCSA02混插导致交叉板倒换状态查询不到

问题描述

工程师在维护某一企业网的传输网络时，在T2000“网元管理器“，”单板1+1保护“中查询某一OSN3500设备的交叉板倒换状态，发现”当前板“显示状态为”未知“。

传输OSN3500主机版本：5.21.13.47P01

T2000网管版本：T2000V200R006C01

处理过程

1、 工程师通过T2000查询到，9槽位GXCSA单板版本为3.19，10，槽位GXCSA单板版本为9.63，单板软件版本不一致；

2、 工程师通过T2000查询到，9槽位交叉板类型为：SSN1GXCSA01，10槽位交叉板类型为：SSN1GXCSA02；

3、 工程师通过查询OSN3500产品版本配套表发现，两种型号单板的软件版本均与主机版本配套。

4、 经向客户咨询，了解到，客户购买了一批SSN1GXCSA02作为SSN1GXCSA01的备件，并且通过800客服电话咨询，得到两种单板可以混插的回复。所以，客户在维护中将设备10槽位的SSN1GXCSA01替换成了SSN1GXCSA02。

5、 工程师到现场，将10槽位SSN1GXCSA02更换成SSN1GXCSA01之后，T2000网管可以查询到交叉板倒换状态，问题解决；然后，将9、10槽位SSN1GXCSA01逐一更换成SSN1GXCSA02之后，也能查询到单板倒换状态。

6、 工程师判断，可能由于SSN1GXCSA01和SSN1GXCSA02混插导致交叉板倒换状态查询不到。

根因

设备问题

建议与总结

两种单板可以互为主备，后继遇到类似倒换状态查询不到的情况，可以考虑更换为相同类型的交叉板尝试。