SDH设备板级热补丁升级后网管无法查询热补丁版本号

问题描述

某日，因维护需要，代表处工程师进行NGSDH设备热补丁加载，现网NGSDH主机版本为V1R8C02SPC200，根据版本策略，需要加载R8C02SPH203(热补丁)，涉及设备包括：OSN7500/OSN3500/OSN1500。现网网管版本包括：U2000V100R002C01SPC503和T2000V200R007C03SPC007，T2000V200R008C00SPC001。

存在问题：

OSN7500设备通过（包加载方式）升级后，网管查询结果显示正常外，其它网元升级后（板级加载方式）OSN1500和OSN3500都在网管上查询不到热补丁版本SPH203相关信息，查询显示都是只显示SPC200。

处理过程

1、核实网管版本与设备版本的配套表，V1R8C02SPC200版本和网管完全匹配，没有问题；

2、多版本网管都存在该问题，而且OSN7500设备包加载方式在网管上显示正常，可以排除网管问题；

3、经最终分析确认，此问题为网管显示问题：

网管查看补丁版本下发的命令为  :patchpkg-get-pkginfo:all   这条命令只适合热补丁包加载方式，对于板级加载的热补丁不支持查看。

而NGSDH设备不同硬件版本的主控板，支持的热补丁加载方式不同，NG-SDH产品最初只支持板级热补丁功能，V100R008开始同时支持板级热补丁及补丁包功能（不同的主控类型支持的热补丁升级方式不同），从V100R009及之后版本只支持补丁包功能。

故现场板级加载方式升级后的网元（OSN1500和OSN3500）在网管上查询不到软件版本补丁版本，使用单板补丁查询命令查看设备热补丁加载情况:patch-get-statemsg:BID  （主控槽位），核实现场热补丁加载正常。    

规避措施：

1、使用DC工具，在网元软件管理-补丁软件加载界面，可以正确显示设备已经加载的补丁信息。（网管集成的DC工具同样支持）。

2、使用单板补丁查询命令查看设备热补丁加载情况:patch-get-statemsg:BID  （主控槽位）核实现场补丁加载情况。

3、使用巡检工具可以对全网设备进行热补丁加载情况进行巡检，巡检工具有单独巡检此项功能入口。

根因

1、版本配套

2、网管缺陷

3、网管和设备配合问题

4、其他