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中兴ZXMP S385设备告警业务中断问题

发布人:华讯佳 发布时间:2021-12-04 浏览数:

问题描述(故障现象)

中兴ZXMP S385设备光板、交叉板出现背板侧OOF告警,大量业务中断。


原因分析

背板OOF一般意味着硬件损坏。


解决方案

网管告警检查,光板有复用段远端缺陷告警,8#和9#交叉板都有背板帧失步(OOF)告警。8#交叉板告警时间为5月5日,9#交叉板告警时间为6月1日3:00.交叉板为CSEP+128P。网管复位8#、9#交叉板后,告警消失,业务恢复。7点左右8#交叉板又上报背板帧失步(OOF)告警。再次检查网管告警和现场核实设备情况,设备机架内安装了2个子框,共有两个风扇出现告警,交叉板温度达到80度。现场立即更换8#交叉板,更换风扇,清理风扇防尘网等。目前告警已经消失,单板温度下降到60度。后续更换完交叉板后,故障处理完毕。

故障原因分析:防尘网不通畅,机架风扇损坏后,交叉板长期在高温下运行,两块交叉板先后损坏,又未及时处理。