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ZXMP S385网关网元环境下非网关网元NCP单板故障导致网元脱管故障处理

发布人:华讯佳 发布时间:2022-03-24 浏览数:

问题描述(故障现象)

某地SDH网络其中某一子网,设置有网关网元,某一端非网关网元ZXMP S385设备脱管。


组网环境

环型网络拓扑如下:

4.jpg


原因分析

脱管网元业务正常,判断可能是NCP单板故障导致。


解决方案

1、telnet上游网元检查:telnet网关网元IP端口号+20480,使用if–a命令看不到脱管网元的光口的IP地址;

2、现场检查发现脱管网元NCP单板运行灯不亮,可以确认是NCP单板问题;

3、更换NCP单板后网元本地能PING通,但用户网管监控不上,本地启网管并恢复用户网管数据,发现依然无法正常监控;

4、因该网元在网管上是通过网关网元监控,本地网管将设备网关网元设置为无后依然无法监控,于是在本地重新创建临时网元,发现网元可以正常监控;

5、网元正常监控后再将网关网元设置好,此时用户网管监控正常。通过用户网管对该网元下库。网元恢复正常。


注意事项

1、网关网元监控的网络,在本地启网管应该将该网元先设置无网关网元才可正常监控;

2、若正常设置后网元依然不能正常监控,可以通过重新创建临时网元等正常监控后,再将网关网元设置好。在监控正常的情况下一定要记得通过用户网管对该网元下全库以确保NCP和网管数据一致。