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ZXMP S385的SEC单板丢包严重问题

发布人:华讯佳 发布时间:2022-03-31 浏览数:

问题描述(故障现象)

一端中兴ZXMP S385设备SEC单板配置的以太网业务丢包很严重。


原因分析

分析可能原因:SEC处理板异常,接口板故障,网线故障,对接设备故障。


解决方案

1.首先去现场,查看ESFE*8接口板R12的的指示灯快闪大概0.5秒一次,而其他网元正常的单板是常亮,这是明显指示灯异常状态;

2.其次故障的ESFE*8接口板接用户交换机可以连接但有丢包,而ESFE*8接笔记本电脑,物理口就无法连接。说明中兴S385侧问题;

3.更换SEC和ESFE*8单板,故障现象依旧存在,而将这些备件用于其它正常网元上,工作正常;

4.查阅技术手册,查询到ESFE单板是由SCI和QXI单板供电,如果供电出现问题,会导致SEFE接口单板工作异常,引起丢包和指示灯异常;

5.更换SCI单板之后,丢包问题解决。


注意事项

该问题表面看和ESFE,SEC,网线,对接交换机有关,实际故障原因十分隐蔽,原因是SCI单板存在问题,对接口单板供电存在不稳定导致的。曾经也发生2M电路故障,也是SCI和QXI单板故障导致2M电路闪断,并上报接口单板工作不正常。更换SCI和QXI,问题解决。