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ZXMP S385上报板类型不匹配告警处理

发布人:华讯佳 发布时间:2022-03-31 浏览数:

问题描述(故障现象)

某正常运行的ZXMP S385设备网管上所有单板上报板类型不匹配告警,业务正常,需要进行处理。


组网环境

环形组网


原因分析

原因可能有以下几点

1、NCP数据运行不正常导致无法识别单板

2、单板真实故障

3、背板存在问题

4、单板间S端口通信堵塞


解决方案

1、现场更换NCP单板,并重新下发数据,板类型不匹配告警消失,但一个多小时后再次出现多块单板上报板类型不匹配告警

2、经观察发现更换NCP后不是全部单板上报告警,只有两块光板和一块SEE单板上报板类型不匹配告警

3、对这三块单板进行通信测试,最后发现SEE单板时通时断

4、更换SEE单板,板类型不匹配告警消失

5、更换会原有NCP单板后告警也不存在,并一直正常

6、判定为SEE单板通讯故障导致占用通讯总线,导致其它单板也上报板类型不匹配告警