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ZXMP S385-SEE单板环回检测功能失效造成用户交换机广播风暴未能及时发现

发布人:华讯佳 更新时间:2024-03-17 点击数:

问题描述(故障现象)

某运营商在拆除站点过程中,将拆除站点两个方向互联的光板端口之间互联对接起来后,造成该站点的一条以太网业务的时隙,在本站点形成环回,造成业务落地点的SEE单板环回,因SEE单板未检测到环回告警提示,造成大客户的交换机广播风暴瘫痪后未能及时发现。


原因分析

1、SEE单板有环回检测功能,但是需要在网管界面上手动进行设置,网管可能未启用该功能。

2、SEE单板故障造成环回检测功能失效。

3、版本问题,造成功能缺陷或者其他相关异常。


解决方案

1、根据用户的故障描述,和拆除站点的操作,在网管检查时隙,发现拆除站点的以太网业务时隙形成了环路。

2、拆除站点的业务已经停用,为垃圾时隙,将成环的时隙删除,业务恢复。

3、检查与用户交换机对接的SEE单板的环回检测功能是否打开,发现该功能是打开的。

4、进行数据比较,发现现网数据和网管数据是一致的,确认SEE单板功能是正确设置的,但是该环回检测功能并未生效。


注意事项

1、站点拆除过程中需要检查是否有时隙成环,对无用业务的垃圾时隙进行清除。

2、SEE单板提供环回检测功能,但必须是SEE V2.50R1P08之后的版本,并且需要在网管上手动打开该功能。