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ZXMP S385打开ASON管理界面提示操作失败问题。

发布人:华讯佳 发布时间:2022-04-14 浏览数:

问题描述(故障现象)

某局在进行中兴ZXMP S385业务配置时,打开ASON管理界面,提示操作失败,错误信息为本单板不支持的命令。


原因分析

1、网管上报控制平面未启动的提示告警信息,说明当前单板支持ASON功能;

2、查看NCP单板版本,通过查询得知:ZXMP S385 ANCP V3.01R1P10;

3、查看网元属性,硬件为V3.X版本,软件为V3.0版本

由此发现,在设置网元属性过程中,软件版本可选V3.0或V3.01版本,但该属性不可修改,只能重新创建网元。


解决方案

将网元修改为离线之后,删除;重新创建网元信息之后,将软件版本设置为为V3.01,将网元改为在线后,数据上载,重新打开ASON属性界面后正常打开。