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ZXMP S385网关网元未起作用问题

发布人:华讯佳 发布时间:2022-04-27 浏览数:

问题描述(故障现象)

某局新建项目,为节省IP资源,故启用网关网元功能,但实际发现网关网元功能未起作用。


原因分析

1.网关网元相关路由配置不正确。

2.网关网元属性里的绑定IP地址为设为网管服务器的IP地址。

3.配置网关网元静态路由后未正确复位NCP板。


解决方案

1.经查询确认,网关网元相关路由配置均正确,排除此项原因。

2.查询网关网元属性,确认网元属性绑定IP为网管服务器IP地址,排查此项原因。

3.查询网管操作日志,发现配置网关网元路由后复位了备用NCP,未复位主用NCP,重新复位主用NCP后检验网关网元已生效,至此问题解决。


注意事项

之所以会出现复位备用NCP而没有复位主用NCP的原因是中兴ZXMP S385设备的管理界面上,18槽位固定显示主用,19槽位固定显示备用,应根据单板上的绿灯是否亮起判断当前NCP的主备用情况。