ZXMP S385报背板帧失步故障案例之一

问题描述（故障现象）

ZXMP S385设备停电一段时间，重新加电，监控正常，背板报帧失步告警，来源板是光板OL16、时分模块TCS。

组网环境

5个中兴ZXMP S385组成的2.5G环形复用段二纤共享保护环。

原因分析

1、单板工作异常或板件损坏。

解决方案

1、复位两块光板，告警依旧。

2、切换交叉板，问题依旧。

3、复位交叉板，问题依旧。

4、设备重启，问题依旧。

5、测试设备电源电压，有点偏低，等待一段时间，电压逐步升高。大约3小时后，告警自动消失，业务自动恢复正常。

注意事项

由于洪灾，设备蓄电池过放电。设备来电后，首先要给蓄电池充电，而电源功率有限，充电时最初电压过低，同样给传输设备供电的电压也偏低，传输设备虽然能够正常监控，部分单板还是工作异常，上报背板帧失步告警，导致业务不通。当电压升起到正常范围后，传输设备恢复正常工作，业务自动恢复正常。

注意事项：电池过放电、设备电压过低，都可能导致传输设备工作异常。建议等待一段时间再给传输设备加电。