ZXMP S385以太网数据业务故障案例分析

问题描述（故障现象）

某客户反应，局点一中兴ZXMP S385设备的以太网数据业务不通

原因分析

1、以太网业务不通，可能原因有：1、软件方面：以太网业务配置问题，如VLAN、VCG配置等；

2、硬件方面：以太网端口或网络连接问题。

解决方案

检查步骤: 

1．检查以太网数据配置正确； 

2．查看性能状态有收发数据，但有过滤帧； 

3．重新下发数据，现象同样； 

4．通过以太网配置查询,发现其它数据正常，但最后的VLAN数据与VLAN ID为空，问题就出在这里，但为什么有这个问题呢？ 

5．再次检查数据配置，发现有一个未用的用户里建有很多未用的VLAN，数量大概200多个，是不是这个问题造成的呢？ 

6．将未用的200多个VLAN全部删除，重新下发数据，重新通过以太网配置查询,数据全部正常； 

7．确认以太网业务通，正常，故障解决。

原因分析：所建的VLAN太多造成前台VLAN数据溢出从而导致业务不通。

注意事项

所建的VLAN太多造成前台VLAN数据溢出从而导致业务不通。删除多余VLAN后故障恢复