• 您好!欢迎进入深圳市华讯佳科技有限公司官网!

  • 15088181811
您当前所处位置: 首页 > 新闻资讯 > 中兴案例

ZXMP S385以太网数据业务故障案例分析

发布人:华讯佳 发布时间:2022-05-05 浏览数:

问题描述(故障现象)

某客户反应,局点一中兴ZXMP S385设备的以太网数据业务不通


原因分析

1、以太网业务不通,可能原因有:1、软件方面:以太网业务配置问题,如VLAN、VCG配置等;

2、硬件方面:以太网端口或网络连接问题。


解决方案

检查步骤: 

1.检查以太网数据配置正确; 

2.查看性能状态有收发数据,但有过滤帧; 

3.重新下发数据,现象同样; 

4.通过以太网配置查询,发现其它数据正常,但最后的VLAN数据与VLAN ID为空,问题就出在这里,但为什么有这个问题呢? 

5.再次检查数据配置,发现有一个未用的用户里建有很多未用的VLAN,数量大概200多个,是不是这个问题造成的呢? 

6.将未用的200多个VLAN全部删除,重新下发数据,重新通过以太网配置查询,数据全部正常; 

7.确认以太网业务通,正常,故障解决。

原因分析:所建的VLAN太多造成前台VLAN数据溢出从而导致业务不通。


注意事项

所建的VLAN太多造成前台VLAN数据溢出从而导致业务不通。删除多余VLAN后故障恢复