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ZXMP S385设备搬迁后网元脱管

发布人:华讯佳 发布时间:2022-05-07 浏览数:

问题描述(故障现象)

用户乡镇模块局机房搬迁,将中兴S385机柜由老机房搬迁到新机房,搬迁后设备脱管。


组网环境

4端中兴ZXMP S385组成一个2.5G通道环


原因分析

1、光路问题,用户将光缆连接错误导致脱管

2、NCP板故障导致设备脱管

3、2.5G光板故障导致设备脱管

4、因设备直接搬迁,用的还是原设备,不存在修改IP地址的情况,不会IP地址错误。


解决方案

1、用户通知我处理时,他们已经处理很长时间了,首先跟我说光缆问题,可能有误码,现场OL16的RX等快闪。

2、检查告警发现该S385两端相邻的两个端口都有MS-RDI告警,判断光路故障,现场说收光正常,并且用红光测试过,纤芯没有错误。

3、判断现场接错光口,经核实现场没有连错光口。

4、判断搬迁站点中兴S385的两块中兴S385设备OL16板都有故障,让用户准备备件送到现场,此时现场人员说他们之前怀疑光模块故障,从相邻槽位的OL4板上拔了2块光模块,将两个方向的OL16板光模块都更换了。让现场将原光模块插回到原槽位,MS-RDI告警消失,设备还是脱管。

5、让现场人员检查NCP板指示灯的状态,现场说,没有NCP单板。现场人员又去老机房找,找到NCP后插上,设备监控正常。问题解决。


注意事项

1、622M光口和2.5G光口对接,应该上报RS-LOF告警,但是现场622M光模块插在OL16板上,和插2.5G光模块的OL16板对接,没有上报RS-LOF告警,引起一些误判。

2、现场处理人员和网管值班人员经验不足,因NCP板没插,设备脱管正常,现场一直认为光模块故障,网管一直认为光缆故障,导致故障发生。

3、设备搬迁时有人随意拔插单板,拔掉后没有跟其他人交待即离开,其他人不知道,导致故障产生。