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问题描述(故障现象)
用户反馈中兴S385设备7槽位的LO64光板和8、9槽位的交叉板温度越限,现场环境空调工作正常,温度较低,散热风扇工作正常。
组网环境
ZXMP S385设备组网
原因分析
设备单板温度越限问题可能原因:
1、风扇故障,防尘网堵塞。
2、设备环境温度高。
3、单板故障。
解决方案
1、根据用户反馈情况,基本可以确认现场环境正常。目前是冬季,环境温度较低。
2、风扇插箱检查过,工作正常。防尘网检查过,没有堵塞现象。
3、咨询现场设备配置,7槽位是OL64光板,8、9槽位交叉板配置的时分是TCS128P模块。
现场设备是经过后期扩容的,机框和风扇是早期发货的,光板交叉板是后期扩容加上的。查看历史技术通知单,发现S385设备在配置OL64或TCS128/256的时候,需要将子架中间位置的风扇插箱更换为组合风扇。
组合风扇由四个独立的小风扇组成,老的风扇仅有一个风扇。现场需要更换风扇为组合风扇提高散热效果。
用户更换风扇后问题解决,温度恢复正常。