ZXMP S385-U31网管告警无法清除以及确认，提示告警不存在

问题描述（故障现象）

某单板，在网管巡视时发现一台中兴ZXMP S385网元上存在VCG端口信号丢失、不可用秒开始等告警，经业务确认该业务没有影响，属于误告警，网管对该告警无法进行清除，提示告警不存在。

原因分析

在清除告警时网管提示告警不存在，且业务没有收到影响，说明该告警确实不存在，可能是由于网管U31软件问题导致该告警一直存在。

解决方案

既然属于误告警，需要重启U31网管进程，在U31网管重启完毕后登陆客户端发现该告警已经不存在。