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ZXMP S385开通ASON功能时无法正常开启ASON控制平面

发布人:华讯佳 发布时间:2022-05-15 浏览数:

问题描述(故障现象)

某用户在用中兴ZXMP S385设备开通ASON功能时,在开启控制层面时不正常,无法正常进行下一步配置。


原因分析

1、设备版本是否支持;

2、操作有误;

3、其他原因。


解决方案

1、检查主控板和光板等版本,支持ASON功能;

2、询问操作人员操作步骤,进入网元管理→ASON管理→节点属性,点击启动,开启控制平面,但后续发现未正常启动;

3、判断是操作步骤缺失复位主控板的操作,当设备有2块主控板时,需要分别对主备主控板启动控制平面并硬复位主控板,按照正确步骤操作后,正常。