ZXMP S385开通ASON功能时无法正常开启ASON控制平面

问题描述（故障现象）

某用户在用中兴ZXMP S385设备开通ASON功能时，在开启控制层面时不正常，无法正常进行下一步配置。

原因分析

1、设备版本是否支持；

2、操作有误；

3、其他原因。

解决方案

1、检查主控板和光板等版本，支持ASON功能；

2、询问操作人员操作步骤，进入网元管理→ASON管理→节点属性，点击启动，开启控制平面，但后续发现未正常启动；

3、判断是操作步骤缺失复位主控板的操作，当设备有2块主控板时，需要分别对主备主控板启动控制平面并硬复位主控板，按照正确步骤操作后，正常。