关于ZXMP S330和中兴S385混合组成的环网公务电话不通问题的处理

问题描述（故障现象）

1.某市地铁项目，中兴S330和中兴S385组成的环网，全部为新上设备，前期按正常程序开局并配置公务后，公务可正常使用，后进入系统联调阶段公务电话突然不通。

2.由于是新建地铁站，站点内手机无信号，联调必须使用公务电话沟通，公务不通极大的影响了联调进度。

组网环境

中兴ZXMP S330和中兴ZXMP S385组成速率为2.5G的环网，一共三个环，其中仅一台中兴S385设备，且中兴S385为三个环的汇聚点。

原因分析

1.公务电话配置有问题，由于前期公务电话可正常使用，故排除此原因。

2.光线路板OL16公务属性未开启。

3.公务成环。

4.公务板运行不正常。

解决方案

1.检查光线路板OL16属性中公务是否开启，查询到公务已开启，排除公务未开启原因。

2.检查是否公务成环，发现同一个环中ZXMP S385的两块0L16属性公务方向均开启，将其中一个方向的公务强制关闭，消除公务成环，公务电话依然不通。

3.在小电话上使用命令“#491001”复位全网公务，测试公务电话依然不通。

4.考虑到中兴S330的公务由NCP板处理，尝试以中兴S385公务方向开启的一侧为起点，逐一硬复位各个站点中兴S330 NCP板，待NCP板重启后测试公务电话正常，故障解决。

注意事项

1.对于组网环境是环网情况，必须避免公务成环问题。

2. 对于多端口的光线路板，默认情况下只有第一个端口的公务属性是开启的，工程中应检查使用的光端口公务属性是否开启。

3. ZXMP S330公务和主控板合二为一，网管上复位ZXMP S330 OW无任何反馈，应尝试复位NCP板。

4.特别对于地铁项目，站点无通讯信号，一旦公务电话不通，会给整个系统联调带来极大的不便，各方施加压力，工程上处理公务不通问题应沉着耐心逐一排查分析问题。