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ZXCTN 6180H设备重启原因查看

发布人:华讯佳 更新时间:2023-05-17 点击数:

问题描述(故障现象)

某运营商某ZXCTN 6180H设备突然掉线,影响业务。客户要求查明设备重启原因。


原因分析

通过查看相邻设备告警信息,故障站点是设备突然断开,一段时间后自动回复。查看设备运行时间,该设备有重启的情况,但是无法判断是设备自身原因重启还是断电重启。

中兴6180H设备重启在设备上有记录,查看重启记录中的原因即可。


解决方案

登录设备目录,找到ReserRec目录下,找到主控板MPU目录,该目录下有03 04两个槽位,进入主用主控的槽位03目录,里面有日志log文件,查看即可。进入日志路径:cd ReserRec  -->cd MPU-->cd 03 使用dir可以看到多个log日志,使用命令:more 文件名.log 可以打开日志查看。内容中softwarepro为软件重启;PowerOff为断电重启。