OSN3500设备16槽位添加EMS4单板后,无法在对应的36号槽位添加EFF8或EFT8接口板

问题描述

新开局点，工程师在OSN3500 16槽位添加EMS4单板后，无法在36槽位（接口板槽位）添加EFF8或者ETF8单板，网管提示错误：槽位号非法，错误码38663

告警信息

槽位号非法，错误码38663

处理过程

1、查询产品手册，产品手册明确说明在16槽位添加EMS4单板后，可以在35或者36槽位添加EFF8或ETF8接口板。

2、将网管设置成预配置，能够顺利在35、36槽位上添加接口板。

3、返回数据研发分析：版本代码错误，导致EFF8/EFT8单板只在19，21，23，25，29，31，33，35槽位上能够添加，无法在其他槽位添加。

4、经确认，5.21.16.xx版本到5.21.18.44版本都存在这个问题，要解决此问题需要升级到5.21.18.50及以上版本。

根因

1、EMS4单板不支持在36槽位添加接口板。

2、网管或主机缺陷。