问题描述
不同客户现网OSN6800/OSN8800大量支路板TN11TQX和TN12TDX上报REM_SF告警,但是业务正常,基本确定该告警属于误报。
告警信息
REM_SF
处理过程
告警临时消除的方法:对端支路板软复位。V1R5C00SPC800及之后版本解决了该问题。
根因
根因:软件bug导致。
问题引发的前提条件:
1、主机软件V1R5C00SPC800之前版本。
2、支路单元为TN11TQX或TN12TDX。
问题触发条件:
TN11TQX或TN12TDX硬复位->添加逻辑板->软复位->配置业务类型。
如果单板按如上步骤操作过,即会触发该问题。