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ZXMP S385-CSF单板运行异常导致业务中断

发布人:华讯佳 发布时间:2022-03-20 浏览数:

问题描述(故障现象)

用户反映中兴ZXMP S385全线业务全部出现中断,中心站点网元上业务单板有大量AIS告警,CS单板和光板也出现大量告警。


原因分析

检查光板告警,没有LOS等告警,定位光路没有出现中断,应该是交叉板或时钟出现问题;


解决方案

检查中心站点的交叉板运行状态,发现两块单板的TCS灯均常亮,应该是单板吊死,复位9#备用交叉板,发现告警开始部分消失;

但是还有一部分告警没有消失,待备用交叉板运行正常后,把业务全部倒换到9#备用交叉板,下面各个站点告警全部消失;

复位8#交叉板,单板运行正常后再清除倒换;

业务恢复后查询交叉板的告警,发现两块CS板一直在上报温度越限告警;温度达到80多度,检查设备风扇,运行正常;

怀疑防尘网堵塞,拔出后发现全是灰尘,清除后再观察CS板温度,逐渐下降到正常温度后,告警消失。