ZXMP S385-NCP数据空导致网元脱管

问题描述（故障现象）

网管显示某中兴ZXMP S385脱管，业务正常，但无法ping通，且上游站点相连端口看不到接口信息。

原因分析

网管上无法ping通，又查不到接口信息，只能去现场处理，大概怀疑以下几种原因：

1  NCP掉死；

2  NCP单板故障；

3  光板ECC问题。

解决方案

1 现场通过QX口可以Ping通，可以telnet;

2 telnet至设备，if -a查询发现没有接口信息，ppptable看不到任何信息，route -a也只能看到该设备ip；

3 复位NCP，故障现象依旧；

4 用E300接入该设备，可以正常监控，但提示"NCP数据为空”，怀疑NCP数据异常；

5 重新擦写NCP，telnet设备，发现接口信息和路由正常，下库后网管查询网元监控正常。

注意事项

SDH网元脱管大多与主控板NCP有关，如果不能ping通，接口信息也无法发现，只能现场处理，可以重新擦写试试，还不行的话更换NCP，光板ECC模块也有可能导致网元监控异常。