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ZXMP S385-NCP数据空导致网元脱管

发布人:华讯佳 发布时间:2022-04-14 浏览数:

问题描述(故障现象)

网管显示某中兴ZXMP S385脱管,业务正常,但无法ping通,且上游站点相连端口看不到接口信息。


原因分析

网管上无法ping通,又查不到接口信息,只能去现场处理,大概怀疑以下几种原因:

1  NCP掉死;

2  NCP单板故障;

3  光板ECC问题。


解决方案

1 现场通过QX口可以Ping通,可以telnet;

2 telnet至设备,if -a查询发现没有接口信息,ppptable看不到任何信息,route -a也只能看到该设备ip;

3 复位NCP,故障现象依旧;

4 用E300接入该设备,可以正常监控,但提示"NCP数据为空”,怀疑NCP数据异常;

5 重新擦写NCP,telnet设备,发现接口信息和路由正常,下库后网管查询网元监控正常。


注意事项

SDH网元脱管大多与主控板NCP有关,如果不能ping通,接口信息也无法发现,只能现场处理,可以重新擦写试试,还不行的话更换NCP,光板ECC模块也有可能导致网元监控异常。