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ZXMP S385-10G光模块信息查询不成功问题

发布人:华讯佳 发布时间:2022-04-27 浏览数:

问题描述(故障现象)

某用户反馈我司ZXMP S385设备的OL64单板在E300网管上查询光模块信息时,部分光模块能够查到详细的信息,如长短距、灵敏度、过载点、波长、目标传输距离等,但部分光模块就无法查到详细信息,查询结果显示:无效光模块参数。


原因分析

序列号003C的10G光模块是14年新增的光模块,E300网管不支持光模块信息查询,需要升级以后的U31网管才可以支持。


解决方案

1、核实光模块运行情况正常,业务不受任何影响;

2、发光光功率等性能正常;

3、现场对光模块插拔复位等操作依然查不到;

4、对能够查到信息和查不到信息的光模块进行对比,发现能够查到信息的的光模块序列号:003A--**--**,查不到信息的光模   块序列号:003C--**--**;

5、和公司后方咨询,公司反馈序列号003C的光模块是14年新增的光模块,E300网管不支持,需要升级以后的U31网管才可以支持。