ZXMP S385环网脱管故障处理

问题描述（故障现象）

市县组成的中兴S385大环网脱管

组网环境

由市区及各县合计24端中兴ZXMP S385设备组成环网

原因分析

1、交换机故障

2、NCP或光板故障

3、网线故障

解决方案

1、查看网关网元连接交换机的端口，发现端口运行灯正常，将笔记本电脑设置为网关网元IP段，连接该端口后可以Ping通，因此排除交换机故障；

2、找到网关网元，将笔记本电脑用网线与设备连接，发现也可以Ping通，于是排除设备端故障；

3、通过连接交换机出来的网线，发现无法Ping通，但用自带网线可以Ping通，于是判断网线或网头有问题，重做网线头子之后恢复管控，故障解除；

注意事项

针对大量网元同时脱管，要分段排查，网关设备、网线、上游设备逐个进行排查