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某集团客户中兴S200上的2M业务割接到同站的中兴S330上业务不通故障分析

发布人:华讯佳 发布时间:2022-06-05 浏览数:

问题描述(故障现象)

某集团客户中兴S200承载2M业务(75欧姆)接用户侧75转120欧姆转换器在接到用户接入设备上,2M业务运行正常。近期用户觉得上的2M业务运行在中兴S200上不安全,没有板卡和电源的冗余保护,采购了一台中兴S330,中兴S330安装好以后,将2M业务割接到中兴S330的EPE1和ESE1上,客户侧设备保持不变,但业务接到中兴S330上就不通,挂表测试中兴S330通道都是通的,倒换交叉板和更换2M接口板处理板都不通,把业务割接回中兴S200业务正常。


原因分析

1、从告警看,中兴ZXMP S330硬环软环测试都没有问题,但和用户侧设备一对接,部分2M口有编码违例告警。由此判断可能是中兴ZXMP S330和客户侧设备没有共地,检查机房接地情况,确认良好接地,但依然有编码违例告警,怀疑用户2M 75欧姆转120欧姆转换器有故障,更换了这个转换器,业务仍然不好。把中兴ZXMP S330 2M线缆拔下用线环回给客户侧设备,客户侧设备反馈正常,这说明线缆本身没有问题。

2、使用方法有误。


解决方案

经过专家指导,判断还是ZXMP S330的2M线缆还是有问题,ZXMP S330黑色50芯插座正反都可以插同轴线,将同轴线拔出转180度仍可以插进去,将这50个电缆全部转180度插进去后(相关截图如下),再和客户侧设备对接就正常了。

某集团客户中兴S200上的2M业务割接到同站的中兴S330上业务不通故障分析(图1)

某集团客户中兴S200上的2M业务割接到同站的中兴S330上业务不通故障分析(图2)


注意事项

中兴S330、中兴S385的75欧姆黑色50芯插座正反都可以插同轴线,线缆也没有标识,导致芯、皮定义的管脚接反,导致业务不通,但环回等操作都是没有问题的。以后如果遇到中兴S330、中兴S385 2M业务开不通时,需要检查一下2M线缆是否有这样的问题。