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ZXMP S330设备622光板某个AUG部分业务不通

发布人:华讯佳 更新时间:2022-06-13 点击数:

问题描述(故障现象)

某客户网络一端中兴S330与一端中兴S385使用622光路对接,在之前该对接光路已经配置了业务并在用。新的工程需要新配置一天点对点的透传业务,只要是经过该段光路业务就不通,换个路由业务就可以使用。


原因分析

1、怀疑现场人员不会ping测。

2、因为是点对点透传业务怀疑是两端的以太网板有问题。

3、怀疑业务通过的路由中某个交叉板有问题。

4、怀疑业务配置出现问题。


解决方案

1、将现场好用的端口让现场人员进行ping测试通的,排除人的技术问题。

2、怀疑两端板子的问题,将两端更换端口业务也还是不通,将需要配置业务的端口更换给已经通的的业务使用,端口是好的。

3、怀疑业务配置有问题,检查业务配置也没有问题。

4、更换业务经过的路由,发现业务通了,那么断定肯定是业务经过的路由中有某个板子有问题。

5、在业务两端将业务落地进行插入告警测试,发现不通。将业务在中间路由断开落地测试,发现前一段路由是通的,后一段路由是不通的。再将后一段路由取一半进行测试发现有一段不通。最后检测到中兴330和中兴385直接发现中兴385插入告警中兴330能收到,中兴ZXMP 330插入告警中兴ZXMP 385收不到。

6、这段光路中之前就有业务在用是好的,所有也不能判断是交叉板还是光板的问题,ZXMP 330向两边进行插入告警两边都能收到。将业务做软件环回,发现ZXMP 385可以收到自己的告警,ZXMP 330收不到告警,但是还有早前的业务是好用的,这没发解释啊,我们逐个AUG里做业务然后测试,发现只有某个AUG里的部分业务是不通的。所有故障判断出来了。

7、有疑惑也想后方支持进行了了解:AUG里21个时隙为一组,63个时隙分3组,这个AUG里的两组功能都出现了问题导致业务不通。

8、更换单板后问题解决。