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ZXMP S325-OCS4板频繁上报背板总线错告警

发布人:华讯佳 发布时间:2022-06-19 浏览数:

问题描述(故障现象)

查询历史告警,7#OCS4板频繁上报总线号为7的“背板总线错”告警

ZXMP S325-OCS4板频繁上报背板总线错告警(图1)

查询交叉板的主备状态,目前7#OCS4板为主用。


原因分析

根据OCS4 板的业务总线的定义,总线号为7的业务总线是指4#槽位的第一根总线。网管上查询单板的配置,发现4#槽位配置的是OL1x2板,其并未配置时隙,因此该告警不影响业务。

倒换8#OCS4板为主用,观察一段时间,8#OCS4板没有上报背板总线错告警。

网管上复位7#OCS4板,等其正常运行后,再倒换7#OCS4板为主用,发现7#OCS4板立即又开始频繁上报背板总线错的告警。

再次将8#OCS4板倒换为主用,8#OCS4板没有上报背板总线错的告警。

由于中兴ZXMP S325设备的背板总线为单总线,业务板(如4#OL1x2板)只有一组业务总线到两块OCS4板。因此判断7#OCS4板存在硬件故障。


解决方案

更换7#OCS4板后,再将7#OCS4板倒换为主用,7#OCS4板不再频繁上报背板总线错告警,故障解决。