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某运营商中兴S320下挂一台中兴S200设备托管

发布人:华讯佳 发布时间:2022-07-09 浏览数:

问题描述(故障现象)

某运营商中兴S320下挂一台ZXMP S200设备以太网业务不通,ZXMP S200在服务器监控正常,定位是中兴ZXMP S200故障。更换办事处中兴S200主控板SMC后,以太网业务恢复。但是中兴S200网元脱管。


原因分析

1、新更换SMC网管配置问题

2、SMC设备故障

3、上游中兴S320 DCC处理异常

4、中兴S320和中兴S200 DCC对接处理异常。


解决方案

中兴S200本地网启E300服务器接入中兴S200,中兴ZXMP S200本点可以监控,但是上游节点ping不通,无法监控。

1、首先检查SMC对DCC使用情况,端口启用。ZXMP S200的NCP没有上报对接光口的DCC连接失败告警,但是telnet 中兴ZXMP S200 找不到ZXMP S320路由。

2、连续更换三块办事处SMC备件,故障现象依旧。

3、怀疑上游中兴ZXMP S320 DCC处理异常,复位ZXMP S320 NCP和光板,故障依旧。将原ZXMP S200的SMC还原,监控正常。说明中兴ZXMP S320 DCC处理正常。

4、ZXMP S320和ZXMP S200 DCC对接处理异常,怀疑ZXMP S320和ZXMP S200软件版本在处理DCC有问题,查看原ZXMP S200 SMC软件版本为R1P10。办事处的三块SMC的软件版本均为R1P19。将办事处SMC备件软件版本降低到R1P10,监控恢复。故障解决。