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ZXMP S385-OL16板上报OOF告警的处理

发布人:华讯佳 发布时间:2021-11-12 浏览数:

问题描述(故障现象)

ZXMP S385设备,在进行业务总线切换时,一块OL16板上报OOF告警。


解决方案

1)在进行交叉时钟板业务总线切换测试时,综合楼1网元12槽位的OL16板上报4个通道的OOF告警,怀疑故障原因一是新换的交叉时钟板有故障,二是背板总线有问题,三是光板有故障。

2)为排除故障,查明原因,先更换备用交叉时钟板,这样不会影响光板业务,待单板正常运行起来后,进行业务总线切换,12槽位的告警仍然上报,排除交叉板故障的可能性。

3)考虑到背板故障的可能非常小,因此怀疑光板故障的可能性大一些。将12槽位光板更换槽位后,再进行业务总线切换,告警跟着光板走。因此可以判定,故障点为光板硬件故障,导致1~4通道上报OOF告警。

4)协调用户更换光板后,故障排除。