ZXMP S200配置数据无法生效的故障处理方法

问题描述（故障现象）

目前已经遇到的故障现象如下：

1.ZXMP S385或ZXMP S200设备在“download”状态下初始化IP地址后，NCP在“正常运行”状态下，调试电脑无法telnet到该NCP或者无法ping通该单板地址。

2.ZXMP S200 TFE单板的用户口1无法正常启用，反复配置端口“启用”或“不启用”，仍旧无法正常使用该端口。

组网环境

在MSTP设备开通或运营维护过程中，偶尔会遇到按照操作流程配置数据后设备运行状态不正常。

原因分析

目前出现上述问题的原因如下：

1.在“download”状态下，初始化NCP单板时，没有执行完d-cfgnet命令就拔插单板复位，可能导致写入flash存储器的基础配置数据格式不完整，导致NCP agent程序不能正常获取正确的数据。

2.对该网元使用了不同网管版本配置数据，导致NCP agent程序的数据库表结构及内容与在使用的网管不匹配。如果出厂前使用的E300调试，现场使用T31或U31调试，可能就会出现上述情况。

解决方案

1.对于初始化设备时出现的上述故障的解决办法，在NCP的“download”状态下，使用FTP工具登录到该网元，将所有文件夹目录删除后复位该单板即可正常配置。

2.对于使用过程中，遇到配置数据无法生效时，直接使用FTP工具登录到该网元，将所有文件夹目录删除，复位单板后，等待网管能再次监控该网元，下载完整的数据库后，即可正常配置数据了。

注意事项

1.开局时，一定要将MSTP设备出厂前生成的agent数据库完全删除，可以避免上述问题发生。

2.日常维护中，一定要使用局方的网管版本，保证网管版本的唯一性。