• 您好!欢迎进入深圳市华讯佳科技有限公司官网!

  • 15088181811
您当前所处位置: 首页 > 新闻资讯 > 中兴案例

ZXMP S385非接入网元的监控托管问题

发布人:华讯佳 发布时间:2022-05-03 浏览数:

问题描述(故障现象)

联通某局中兴ZXMP S385的骨干10G环中某非接入网元监控异常,其下挂非骨干网元也均托管,但业务均为受到影响。该环中接入网元及其他非接入网元监控正常。


组网环境

该网元处在骨干10G内,且下挂树形非骨干网元。


原因分析

由于相邻网元找不到该网元的路由,可能的原因如下:

1.主控板NCP本身的问题

2.光板上DCC模块的问题

3.主控板槽位背板问题


解决方案

1.查看可监控的相邻网元的路由表,未找到该385的路由。

2.现场查看该网元NCP运行状态,运行正常。现场登录该网元查看路由表,未找到相邻网元及下挂网元路由。

3.更换NCP发现依然托管,从而排除NCP本身问题。

4.由于该网元配置单主控,将主控板更换槽位后依然托管,从而排除主控板槽位背板问题。

5.由于该网元配置7块光板,共20个光口,不可能所有光口DCC都出现问题。

6.本地电脑安装E300网管,从本地监控该网元后查看告警,所有光口均上报DCC连接失败,从而怀疑某块光板异常引起其他光板DCC连接失败。

7.依次查看所有光板特殊版本,发现2槽位OL4查询特殊版本超时,怀疑该单板问题引起其他光板DCC连接失败。

8.更换该光板后监控恢复正常。


注意事项

对于网元托管问题,往往可以利用本地QX口外接监控网管来查看告警等信息来判断托管原因。